Este ano, ando a iniciar ciclos com clientes antigos...Tenho encontrado várias pessoas que já estiveram comigo em sala...
Este público é praticamente feminino, bastante diferente das áreas com que normalmente trabalho...pois a banca, o ramo automóvel e os seguros são actividades onde a população masculina é substancialmente maioritária.
A questão com que tenho deparo este ano é naturalmente uma redução das vendas e consequentemente dos prémios de desempenho.
Esta fase também tem sido marcada por uma liderança mais ineficaz, pois o medo e a pressão estão demasiadamente presentes.
O fundo de maneio das empresas é reduzido e os objectivos estão pouco adaptados à nova conjuntura. É um dado adquirido que andamos em contenção mundial...seria a altura ideal para olhar para dentro e melhorar a casa, criar novos procedimentos, analisar reengenharias internas por forma a optimizar procedimentos e processos.
O foco continua muito na venda em volume e pouco na venda em valor...é tempo de recolha e de recriar. A inovação precisa de surgir de forma mais acessível, mais flexível e mais rapidamente...o que é hoje deixa de ser amanhã.
Estive há 3 anos nesta empresa...e neste encontro ouvi muitas das sugestões de melhoria que já tinha ouvido no passado.
Porque investem estas empresas em consultoria, em formação se depois não seguem as sugestões...as medidas têm de ser feitas de forma consistente e a 360º, caso contrário estes projectos tornam-se um custo ao invés de ser um investimento...em termos práticos muitas destas empresas não adoptam as medidas simples sugeridas por colaboradores e consultores.
Líderes procuram-se em Portugal!
Hellooooo...é tempo de despertar! Tudo está a acontecer demasiadamente rápido!
